Отзывы о компании ЭСТЕТИКА (Шатура)

Решили с женой обновить гостиную новым диваном. Хотелось чего-нибудь оригинального, чтобы не как у всех. По рекомендации обратились в Эстетика. В каталоге наше внимание привлек диван Сопрано. Красивый, изысканный и элегантный. Это именно то, что нам нужно! Правда была небольшая задержка со сроками изготовления, но зато мы получили приятный бонус в виде подушки. Всем остались довольны, качество безупречное, сам диван очень удобный и смотрится великолепно. Рекомендуем Всем, кто не сильно торопится.

Вежливые господа из ЭСТЕТИКИ! Сообщаю Вам : номер договора 169-ГК от 27 июля 2017 года, покупатель Воронин Илья Александрович, город Санкт-Петербург, эл.почта anna-voronina-65@mail.ru. А сообщаю а это для того , чтобы задать один вопрос " ГДЕ МОЙ ДИВАН" , ЗА КОТОРЫЙ Я ЗАПЛАТИЛ 100%" Сначала была сказка о том, что мой диван на складе! Но это была абсолютная ложь. Далее рассказ о проблемах с тканью, после чего ссылка на отсутствие механизмов. Вами проявлено полное не уважение к своему заказчику и судя по отзывам не к одному. Что далее....Решаем спор в судебном порядке?

В настоящем восторге от нашего нового дивана Вегас! Ткань мы, правда, заказали под него несколько иную по цвету, чем у них была в каталоге, поэтому пришлось ждать дольше, чем планировали. Но нас об этом сразу предупредили. Сейчас диван стоит в гостиной и радует и нас, и всех гостей). Сейчас подбираем кресла все там же, в Estetica!

Пару месяцев назад заказывала в Estetica столик Домино. Очень уж понравился дизайн - выглядит столик воздушно, фактически невесомо. И места много не занимает в пространстве комнаты. Правда, когда ждала, когда же его сделают, пришлось поволноваться - задержали изготовление где-то на месяц. А так как я впервые заказывала, начитавшись отзывов, переживала. Но оказалось, что волновалась я напрасно - из сроков они вышли, но стол привезли к повторно обговоренной с ними дате.

Заказывали 3 кровати! Оплатили 50%. Месяц спим на полу. Каждый день врут что готовы кровати. Предложили оплатить остальную сумму и тогда привезут мебель. Муж позвонил на фабрику, оказывается кровати даже не начинали делать!!!! .шенники и пферисты!!! Бегите прочь от этой компании. Все нервы съели!Сволочи!!

Об Estetica я услышала из одной программы по ТВ (про ремонт). Меня очаровал диван Майами Люкс. Зашла на сайт, и окончательно влюбилась в этого производителя. После долгих раздумий и после посещения салона, ведь цена достаточно высока, заказала в интернет-магазине. Ожидание 3 месяца, но осталась очень довольна!

Здравствуйте!Заказывала кровать Флай своему сыну в Оренбурге салоне М3, все очень понравилось,качество,работа менеджеров все вежливые и обходительные! Теперь панирую покупку дивана ближайшее время и обязательно в estetice!

Выбрали диван Квадро данной фирмы в Гранде. Менеджеры были любезны, даже предложили чая, когда поняли что мы будем оформлять диван. Договор 411559 от 25 октября!
Ждать не хотелось, взяли из наличия, в ткани 6-й категории.
Цена не слабая, но диван вроде был ничего себе. Во всяком случае всяких Моонов мы уже наелись и хотелось проверить есть ли в более дорогом сегменте смысл.
Пообещали доставку в пятницу (а заказывали мы в воскресенье)) почему так долго?
В пятницу мы выкинули старый диван и стали ждать. Сначала нам позвонили, что не привезут. Стали сочинять про какие-то трудности и тп. Потом мы позвонили нашему менеджеру и она сказала, что всё-таки привезут.
В результате - не привезли. Позвонили ещё раз в 9 вечера и объяснили, что лифт сломался.
Но пообещали что в субботу привезут.
Не получилось подарка на день рожденья... поспали ночку на полу.
В субботу до 17:00 нам никто не звонил. Я не вытерпел, набрал опять нашего менеджера. Та перезвонила и сообщила, что, ура, привезут между 21 и 22 часами (Спасибо, что не в 24:)
Привезли всё-таки в 21:00. Но без матрасика!! А жена, как назло, клюнула именно на матрасик!
Теперь вот неясно - отдадут нам этот матрасик или нет?
Вообщем я таким сервисом огорчён и вряд ли буду покупать там что-нибудь ещё.
---------
PS Прошло ещё 3 дня... От Эстетики ни гу-гу.. Похоже наш подарок нам не попадёт. Вот так. Получили деньги - сразу про клиента забыли.

Заказала у фабрики Estetica диван Миллениум, крело Ница и кровать Хилтон.
Кресло изготовили не из заказанной мной ткани (визуально ткань более низкой категории), ткань из которой изготовлен диван (7 категория ткани ) свалялась
катушками через НЕДЕЛЮ пользования диваном, у кровати не двигаются "полики".
3 августа 2015 года мной была оформлена претензия по договору 282 ЛV, 283ЛS.
Ко мне приезжал представитель фабрики Estetica для осмотра мебели и выявленных
недостатков.
В телефонном разговоре 12 октября 2015 представитель фабрики Estetica, который представился Антоном, сообщил , что производитель мебели - фабрика
Эстетика (ООО "Эстетика) признал мою претензию и уверил, что кресло и диван будут заменены, а у кровати устранена поломка.
До настоящего момента моя претензия не удовлетворена и никаких письменных гарантий в замене бракованной мебели мне не поступило.
Стоимость дивана и кресла составили 244790 р .

Прикреплены файлы:
1.jpeg
4.jpeg

что за люди у вас доставляют мебель? ...пьяные вымогатели с наглыми лицами....пришлось столкнуться увы....